廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽用戶，非常感謝您長期關(guān)心支持我們的工作。

國家廣播電視總局高度重視群眾意見建議，歡迎您對廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽播出問題、節(jié)目問題、廣告問題等進行監(jiān)督，并請通過以下渠道向我們反饋。

我們將按照國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，及時調(diào)查、核實、處理您所反映的情況，并適時進行反饋。對您所提供的個人信息和舉報投訴內(nèi)容，我們將嚴格保密。

1.請撥打010-86091111進行投訴或咨詢，工作時間：8:30～20:00（人工接聽），其他時間電話留言；

2.請通過“網(wǎng)絡(luò)投訴入口”進行反饋；

3.請通過“國家廣播電視總局”微信公眾號“建言征集”中“套娃收費操作復(fù)雜”進行反饋；

4.請發(fā)送郵件至gdjmts@nrta.gov.cn。

? ?網(wǎng)絡(luò)投訴入口

感謝您對廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽工作的關(guān)心和支持！

對于國家廣播電視總局職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，可發(fā)送電子郵件至gdxf@nrta.gov.cn，也可撥打電話010-86092345進行反映溝通。

網(wǎng)上信訪提示

信訪人提出信訪事項，應(yīng)當注明姓名、住址、聯(lián)系方式和請求、事實、理由。基本信息不全、內(nèi)容含混不清的信訪件不予受理。

信訪人提出的信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)。

信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)再次提出同一信訪事項的，不再受理。

已經(jīng)或依法應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的請求事項，信訪人應(yīng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。